La grande majorité des Français sont encore clients d’une banque classique aujourd’hui. À leur avis, les avantages des banques traditionnelles sont nombreux. Malheureusement, ils présentent également quelques inconvénients, ce qui conduit parfois les clients à s’abonner plutôt à une banque en ligne.
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Avantages des banques traditionnelles
A proximité : agences bancaires et conseillers
Le premier avantage des banques traditionnelles réside dans ses succursales . La plupart des grandes banques (BNP Paribas, Société Générale, LCL, Caisse d’Epargne…) disposent d’un réseau très étendu sur le territoire français. Les clients ne sont pas rares à choisir la banque dont la succursale est la plus proche de leur domicile.
La présence de succursales bancaires traditionnelles offre de nombreux avantages aux clients
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- Être en mesure de rencontrer un conseiller bancaire personnel pour obtenir des conseils et des informations
- Pouvoir remettre un chèque, faire un transférer, retirer de l’argent, déposer… de l’agence. Attention, aujourd’hui, il est de plus en plus nécessaire d’utiliser les guichets automatiques disponibles dans les succursales, et certaines transactions, telles que les virements bancaires, sont facturables.
Confiance
Comme les banques traditionnelles sont anciennes, elles bénéficient généralement de la confiance de leurs clients, même si la satisfaction n’est pas toujours là. Les montants déposés sur les comptes bancaires sont garantis jusqu’à 100 000€, la présence d’un conseiller, la proximité d’une agence, l’ancienneté de l’institution bancaire… chacun de ces avantages rassure le client de la banque traditionnelle.
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Inconvénients des banques traditionnelles
Prix élevés
Les avantages des banques traditionnelles ne vont pas sans quelques inconvénients. Le premier d’entre eux est le prix , et c’est souvent la raison principale donnée par ceux qui décident de s’abonner à un banque.
En effet, les frais bancaires des banques conventionnelles sont élevés . Par exemple, nous trouvons :
- Frais de carte de crédit : entre 30€ et 40€ par an
- Frais d’entretien du compte : entre 20€ et 30€ par an
- Assurance perte et vol des moyens de paiement : entre 20€ et 30€ par an
- Les nombreux frais de découvert : commission d’intervention, bulletin d’information, découverte…
Les frais bancaires des banques traditionnelles s’élèvent donc à des dizaines d’euros, voire des centaines pour ceux qui sont régulièrement débourrés. C’est exactement le contraire des banques en ligne, qui sont des banques libres.
Agences désertes
Si les agences sont l’un des avantages des banques traditionnelles, il est clair que de plus en plus d’entre elles sont fermées. La capacité d’effectuer toutes les transactions en ligne est en effet une incitation pour les clients à gérer. Beaucoup d’entre eux rarement, si jamais, vont à une agence et effectuer toutes leurs opérations en ligne. Et quand ils en ont besoin, ils se contentent d’un appel téléphonique pour obtenir des informations.
Il est également à noter que de plus en plus de transactions effectuées dans les agences sont payantes ou indisponibles (collecter de l’argent au comptoir). L’objectif est de pousser les clients à gérer eux-mêmes afin de réduire les coûts de l’agence et de se concentrer sur des conseils complexes, tels que la richesse, l’épargne ou le crédit.
Conseillers bancaires insatisfaisants
Encore une fois, l’un des avantages des banques traditionnelles se transforme en un inconvénient. Les conseillers bancaires dont la présence peut être appréciée sont loin d’être toujours à la hauteur de la tâche. Un certain nombre de clients se plaignent d’ un changement trop régulier de personnel ou de conseils inadéquats.
Quelle banque choisir ?
Services bancaires en ligne ou services bancaires traditionnels ? Les avantages des banques traditionnelles sont-ils suffisants malgré les inconvénients ? 
Malgré les prix élevés des banques traditionnelles, les clients peuvent se sentir plus en sécurité que dans une banque en ligne. Dans ce cas, il est préférable de s’abonner réellement dans une banque conventionnelle. Il est également possible d’ouvrir un compte dans une banque en ligne sans fermer le compte de la banque traditionnelle à des fins de test. Parce que les banques en ligne sont gratuites, cela ne représente aucun investissement financier.
Remarque : Avec l’aide de la mobilité bancaire, changer de banque est gratuit et facile. La nouvelle banque s’occupe de tout.
Nous conseillons aux clients qui sont à l’aise avec Internet et qui visitent déjà une succursale d’opter pour les services bancaires en ligne à la place. Les avantages de la banque en ligne sont, à notre avis, beaucoup plus intéressants que ceux des banques traditionnelles. Notez qu’il existe même des banques en ligne qui vous permettent d’aller à une agence. C’est notamment le cas deHello bank, lesystème bancaire en ligne de BNP Paribas,qui permet à ses clients d’effectuer certaines transactions dans des agences BNP , telles que comme la livraison de chèques.
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